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大族激光 - 激光打標(biāo)機(jī)|切割機(jī)|焊接機(jī)|激光器 - 智能制造裝備整體解決方案 語(yǔ)言 大族激光 - 激光打標(biāo)機(jī)|切割機(jī)|焊接機(jī)|激光器 - 智能制造裝備整體解決方案
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設(shè)備質(zhì)保期多久?質(zhì)保范圍包含哪些?

設(shè)備享有官方標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保范圍覆蓋設(shè)備主機(jī)、核心零部件非人為損壞故障維修與更換,具體質(zhì)保時(shí)長(zhǎng)及細(xì)則以合同及官方質(zhì)保條款為準(zhǔn)。

大族激光全國(guó)售后網(wǎng)點(diǎn)分布在哪里?

大族激光在全國(guó)各省市設(shè)有直屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及合作服務(wù)站點(diǎn),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,可實(shí)現(xiàn)本地化快速服務(wù)響應(yīng)。同時(shí)在美國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)等135個(gè)國(guó)家及地區(qū)設(shè)立十多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu),常駐技術(shù)服務(wù)人員,擁有完善的市場(chǎng)銷售和技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

設(shè)備過(guò)保后如何收費(fèi)?

已過(guò)保設(shè)備可提供有償維修、保養(yǎng)、整機(jī)升級(jí)及功能改造服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,按需提供服務(wù),無(wú)任何捆綁消費(fèi)。
如有相關(guān)疑問(wèn),可優(yōu)先詳詢專屬售后人員,如暫無(wú)售后人員聯(lián)系方式,可通過(guò)撥打400-666-4000、發(fā)郵至hans@hanslaser.com、或在”聯(lián)系我們“提交您的表單,將會(huì)有對(duì)應(yīng)人員與您聯(lián)系。

如何申請(qǐng)售后?

1、掃描設(shè)備/產(chǎn)品表面粘貼的“售后二維碼”;2、添加微信公眾號(hào)”大族激光服務(wù)號(hào)“點(diǎn)擊自助售后;3、撥打400-666-4000或發(fā)郵至hans@hanslaser.com;4、聯(lián)系對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)或技術(shù)工程師。

如何獲取技術(shù)支持?

請(qǐng)優(yōu)先聯(lián)系對(duì)應(yīng)專屬售后人員;若暫無(wú)售后人員聯(lián)系方式,請(qǐng)備好整機(jī)銘牌信息,可通過(guò)以下渠道反饋:撥打 400-666-4000、發(fā)送郵件至hans@hanslaser.com,或在官網(wǎng) “聯(lián)系我們” 欄目提交表單,屆時(shí)會(huì)有對(duì)應(yīng)人員與您聯(lián)系。

如何購(gòu)買配件或報(bào)修?

請(qǐng)優(yōu)先聯(lián)系對(duì)應(yīng)專屬售后人員;若暫無(wú)售后人員聯(lián)系方式,請(qǐng)備好整機(jī)銘牌信息,可通過(guò)以下渠道反饋:撥打 400-666-4000、發(fā)送郵件至hans@hanslaser.com,或在官網(wǎng) “聯(lián)系我們” 欄目提交表單,屆時(shí)會(huì)有對(duì)應(yīng)人員與您聯(lián)系。

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